บริการ Odoo · บริการอบรมการใช้งาน Odoo
อบรมด้วยข้อมูลจริงของคุณ ในภาษาของคุณ
การอบรม Odoo แบบทั่วไปสอนตัวซอฟต์แวร์ แต่ไม่ได้สอนกระบวนการของคุณ ซึ่งเป็นส่วนที่คนต้องใช้จริง เราอบรมแต่ละบทบาทด้วยขั้นตอนการทำงานที่พวกเขาจะใช้จริงในเช้าวันจันทร์
—— จุดที่เจ็บที่สุด
ปัญหาที่งานนี้ แก้ได้จริง
ช่องว่างระหว่างระบบ Odoo ที่ตั้งค่าเสร็จแล้ว กับระบบที่คนใช้งานจริง คือการอบรม ปัญหาเหล่านี้คือสิ่งที่พาหลายบริษัทมาหาเรา ซึ่งมักเกิดขึ้นไม่กี่เดือนหลังเปิดใช้งาน ตอนที่พนักงานเริ่มแอบกลับไปใช้ Excel กันเงียบ ๆ
เปิดระบบสำเร็จ แต่คนไม่ใช้
ระบบเปิดใช้ได้ตามกำหนด แต่สามเดือนผ่านไป ฝ่ายขายยังทำใบเสนอราคาใน Excel คลังสินค้ายังจดสต็อกของตัวเอง แล้วมีคนมานั่งคีย์ทุกอย่างเข้า Odoo ตอนสิ้นเดือน ERP กลายเป็นภาระทำรายงาน ไม่ใช่วิธีทำงานประจำวัน
วิธีที่เราจัดการเราอบรมแต่ละบทบาทใหม่ด้วยขั้นตอนงานประจำวันของเขาเอง บนสำเนาฐานข้อมูลของคุณ แล้วตรวจการใช้งานจริงอีกครั้งในสองสัปดาห์ถัดมา เพื่อแก้จุดที่หลุด
คนเดียวที่ใช้ Odoo เป็น ลาออก
มีแอดมินคนเดียวที่เรียนรู้ระบบตั้งแต่ช่วงวางระบบ แล้วทุกคนก็ส่งงานผ่านเขามาตลอด วันนี้เขายื่นใบลาออก และไม่มีใครอื่นที่ปิดงบเดือน ปรับสต็อก หรือแก้ใบส่งของที่ค้างอยู่ได้เลย
วิธีที่เราจัดการเราสร้างความรู้ขึ้นใหม่ให้กระจายไปตามบทบาท ไม่ใช่กองอยู่ในหัวคนเดียว ด้วยคู่มือประจำแต่ละบทบาท และ super-user อย่างน้อยหนึ่งคนที่ฝึกไว้เป็นด่านแรกสำหรับทุกคำถาม
อบรมวันเดียว เนื้อหาเดียว ทั้งบริษัท
ทุกคนถูกจับนั่งฟังการสาธิตชุดเดียวกันเต็มวันก่อนเปิดระบบ ทีมคลังต้องนั่งดูหน้าจอบัญชีเป็นชั่วโมง ฝ่ายบัญชีต้องนั่งดูการยิงบาร์โค้ด พอถึงช่วงบ่ายก็ไม่มีใครรับอะไรเข้าหัวอีกแล้ว
วิธีที่เราจัดการเราแยกอบรมตามบทบาท ทีมละครึ่งวันแบบเจาะจง สอนเฉพาะหน้าจอที่ทีมนั้นใช้จริง เรียงตามลำดับงานจริง
ทางลัดกลายเป็นกระบวนการหลัก
ระหว่างทางมีคนค้นพบทางลัด เช่น ยกเลิกออเดอร์แล้วสร้างใหม่แทนการแก้ไข หรือลงทุกยอดรับชำระเข้าบัญชีพักบัญชีเดียว ทางลัดแพร่ไปทั้งทีม จนวันนี้รายงานกระทบยอดไม่ตรง และไม่มีใครบอกได้ว่าเพราะอะไร
วิธีที่เราจัดการเรานั่งดูวิธีที่คนใช้ระบบจริง ไล่หาว่าทางลัดแต่ละอันเกิดจากความรู้ที่ขาดตรงไหน แล้วสอนขั้นตอนที่ถูกต้องใหม่ โดยให้คนที่คิดทางลัดนั้นอยู่ในห้องด้วย
พนักงานใหม่เรียนแบบครูพักลักจำ
ไม่มีคู่มือเป็นลายลักษณ์อักษร พนักงานใหม่จึงเรียน Odoo จากคนที่นั่งใกล้ที่สุด นิสัยการใช้งานที่ผิดถูกส่งต่อไปพร้อมกับที่ถูก และคุณภาพข้อมูลของบริษัทก็ขึ้นอยู่กับผังที่นั่งไปโดยปริยาย
วิธีที่เราจัดการทุกบทบาทจะได้คู่มือสั้น ๆ ในภาษาของตัวเองที่อัปเดตอยู่เสมอ การรับพนักงานใหม่จึงเป็นเรื่องของเอกสารกับเช็กลิสต์ ไม่ใช่การนั่งจำจากรุ่นพี่
—— เรียนรู้จากโครงการอื่น
ข้อผิดพลาดที่เราพบบ่อย และวิธีหลีกเลี่ยง
อบรมก่อนการตั้งค่าจะนิ่ง
หลายบริษัทจัดอบรมทั้งที่หน้าจอยังถูกแก้ในสัปดาห์ถัดมา ความรู้ที่เรียนไปจึงตายไปพร้อมการตั้งค่าเก่า และที่แย่กว่านั้นคือผู้ใช้เลิกเชื่อทุกอย่างที่ถูกสอน เราจะนัดอบรมก็ต่อเมื่อขั้นตอนงานนั้นตั้งค่าเสร็จนิ่งแล้วเท่านั้น และถ้ามีการแก้ไขภายหลัง เราสอนซ้ำเฉพาะหน้าจอที่กระทบ
มองการอบรมเป็นงานครั้งเดียวจบ
การอบรมใหญ่ครั้งเดียวก่อนเปิดระบบดูเหมือนประหยัด แต่คำถามจริงจะเกิดก็ต่อเมื่อคนได้ปิดงบเดือน นับสต็อก และรับมือลูกค้าที่กำลังโมโหผ่านระบบมาแล้ว เราจึงแบ่งการอบรมเป็นช่วง สอนเนื้อหาหลักก่อนเปิดระบบ ทบทวนหลังปิดงบเดือนแรก และตรวจการใช้งานจริงในสองสัปดาห์ระหว่างกลาง
ข้ามผู้บริหารไป
หลายบริษัทอบรมเฉพาะคนคีย์ข้อมูล แต่ข้ามคนที่ต้องอ่านข้อมูล เมื่อผู้จัดการดึงตัวเลขเองไม่เป็น ก็จะขอไฟล์ Excel และภายในไตรมาสเดียวทีมก็กลับไปดูแลสองระบบเหมือนเดิม เราจึงจัดรอบสั้น ๆ แยกให้ผู้บริหารโดยเฉพาะ ว่าด้วยแดชบอร์ด การอนุมัติ และรายงานที่มาแทนไฟล์เดิม
วัดผลที่การเข้าอบรม ไม่ใช่การใช้งาน
ใบเซ็นชื่อเข้าอบรมพิสูจน์ได้แค่ว่าคนอยู่ในห้อง ไม่ได้พิสูจน์ว่าทำงานเป็น ช่องว่างนี้จะโผล่ในอีกหลายสัปดาห์ให้หลัง ในรูปของข้อมูลที่หายไปและเรื่องไม่คาดคิดตอนปิดงบ ตัวชี้วัดของเราคือฐานข้อมูลเอง สองสัปดาห์หลังอบรมเราเข้าไปดูว่าใครสร้างเอกสารอะไรบ้าง แล้วกลับไปแก้จุดที่ยังไม่เริ่มใช้
อบรมผิดภาษา
การอบรมภาษาอังกฤษให้ทีมหน้างานที่พูดไทย จะได้แค่การพยักหน้าอย่างสุภาพแต่ไม่มีอะไรติดหัว และในทางกลับกันก็จริงเช่นกันสำหรับผู้บริหารต่างชาติ เราสอนแต่ละรอบด้วยภาษาของคนในห้องนั้น ไทยหรืออังกฤษแบบเจ้าของภาษา และคู่มือก็เป็นภาษาเดียวกับที่สอน
—— รูปแบบการเริ่มงาน
สามวิธี ในการเริ่มต้นกับเรา
โปรแกรมอบรมรอบการเปิดระบบ
โปรแกรมอบรมเต็มรูปแบบแยกตามบทบาท จัดรอบการเปิดใช้งานระบบ ไม่ว่าจะเป็นงานวางระบบของเราหรือของพาร์ทเนอร์รายอื่น ตารางอบรมอิงกับแผนวางระบบ แต่ละทีมจึงได้เรียนเมื่อขั้นตอนงานของตนนิ่งแล้ว
- อบรมครึ่งวันต่อบทบาท บนสำเนาฐานข้อมูลของคุณ
- คู่มือประจำบทบาท ภาษาไทยหรืออังกฤษ เป็นของคุณตลอดไป
- รอบทบทวนหลังปิดงบเดือนแรก
กู้การใช้งานระบบที่เปิดไปแล้ว
สำหรับระบบที่เปิดใช้มาหลายเดือนแต่ผู้ใช้ค่อย ๆ ถอยกลับไปหา Excel เราหาว่าการใช้งานหยุดตรงไหนและเพราะอะไร แล้วอบรมซ้ำเฉพาะจุดนั้น
- ตรวจการใช้งานในฐานข้อมูลจริง ว่าใครบันทึกอะไร และใครเลิกใช้ไปแล้ว
- อบรมซ้ำแบบเจาะจงเฉพาะขั้นตอนที่คนเลี่ยงหรือใช้ทางลัด
- แนวทางการบันทึกที่ถูกต้อง เพื่อให้ข้อมูลเข้าระบบอย่างถูกวิธีนับจากนี้
สร้าง super-user ภายในองค์กร
เราปั้นพนักงานของคุณหนึ่งถึงสองคนให้เกินระดับผู้ใช้ทั่วไป เพื่อให้คำถามประจำวันได้คำตอบภายในบริษัทในชั่วโมงเดียวกัน ไม่ต้องเข้าคิวรอฝ่ายซัพพอร์ต
- เนื้อหาเชิงลึกเรื่องการตั้งค่า สิทธิ์การใช้งาน และการแก้ปัญหาที่พบบ่อย
- ฝึกประกบกับคำถามจริงจากหน้างาน จนตอบเองได้โดยลำพัง
- เอกสารส่งมอบที่ระบุชัดว่าเรื่องใดจัดการเองภายใน เรื่องใดยังส่งถึงเรา
พาร์ทเนอร์วางระบบของคุณ
พาร์ทเนอร์ตัวจริง ไม่ใช่ ตัวแทนขายไลเซนส์
เราไม่ได้ไล่ตามยอดขายไลเซนส์ เราออกแบบ สร้าง และรับผิดชอบระบบที่ธุรกิจใช้ดำเนินงานจริง ที่ปรึกษาที่วางขอบเขตงานให้คุณจะอยู่จนถึงวันใช้งานจริงและการดูแลหลังจากนั้น และทุกอย่างที่เราตกลงถูกเขียนเป็นขอบเขตคงที่ในแต่ละระยะ
—— งานที่เสร็จหน้าตาเป็นอย่างไร
ผลลัพธ์ที่คุณ ตรวจสอบได้เอง
แต่ละบทบาททำงานของตัวเองได้โดยไม่ต้องมีพี่เลี้ยง
เมื่อจบโปรแกรม ฝ่ายขายทำงานได้เองตั้งแต่ใบเสนอราคาจนถึงใบแจ้งหนี้ คลังสินค้ารับของ จัดของ และปรับสต็อกได้โดยไม่ต้องโทรถามใคร คุณตรวจสอบได้ด้วยการนั่งดูพนักงานของคุณทำงานจริง ไม่ต้องเชื่อคำพูดของเรา
คู่มือที่ตรงกับระบบจริง
ทุกบทบาทมีคู่มือสั้น ๆ ที่ตรงกับการตั้งค่าปัจจุบันทุกหน้าจอ พนักงานใหม่เปิดตามแล้วทำงานได้จนจบตั้งแต่วันแรก
คำถามได้คำตอบภายในบริษัทก่อน
มี super-user ที่ระบุตัวชัดเจนคอยตอบคำถามประจำวัน เหลือเพียงปัญหาระบบจริง ๆ ที่ต้องส่งถึงผู้ให้บริการ ความเปลี่ยนแปลงนี้เห็นได้จากจำนวนคำถามที่ส่งออกนอกบริษัทภายในหนึ่งเดือน
ข้อมูลถูกบันทึก ณ จุดที่งานเกิด
เอกสารถูกสร้างโดยคนที่ทำงานนั้น ในเวลาที่ทำจริง ไม่ใช่ให้แอดมินคนเดียวนั่งคีย์ย้อนหลังตอนสิ้นเดือน ประวัติเอกสารใน Odoo ที่มีเวลากำกับยืนยันเรื่องนี้ได้ หากคุณอยากเปิดดู
—— วิธีการทำงาน
ขั้นตอนการทำงานเป็นอย่างไร
จับคู่ตามบทบาท
ฝ่ายขาย คลังสินค้า บัญชี และผู้บริหาร ต่างต้องการเนื้อหาคนละครึ่งวัน ไม่ใช่เนื้อหาเดียวกันเต็มวัน
ลงมือทำกับข้อมูลจริง
อบรมบนสำเนาฐานข้อมูลของคุณ ผู้เรียนจึงได้ฝึกกับสินค้าและลูกค้าที่คุ้นเคย
คู่มือการทำงานเป็นลายลักษณ์อักษร
แต่ละบทบาทจะได้คู่มือสั้น ๆ สำหรับงานของตนเองในภาษาของตน การสอนพนักงานใหม่จึงเป็นการส่งเอกสาร ไม่ใช่การจองอบรมซ้ำ
—— ทำไมต้องเรา
สิ่งที่คุณจะได้รับ ซึ่งหาไม่ได้จากที่อื่น
อบรมเป็นภาษาไทย
อบรมโดยทีมประเทศไทยเป็นภาษาไทย รวมถึงเอกสารประกอบ ไม่ใช่การอ่านสไลด์ภาษาอังกฤษให้ฟัง
วัดที่การใช้งานจริง ไม่ใช่การเข้าร่วม
เราติดตามผลอีกครั้งในสองสัปดาห์ถัดมา เพื่อดูว่ามีอะไรที่คนเลิกใช้ไป แล้วแก้ตรงจุดนั้น
เอกสารเป็นของคุณ
คู่มือและวิดีโอบันทึกเป็นของคุณ นำไปใช้กับพนักงานใหม่ได้ตลอด
ยังไม่แน่ใจว่าจะเริ่มตรงไหน? คุยสั้น ๆ ก็รู้คำตอบ
ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ Odoo ➜—— ทำไมต้องเป็นเรา
การทำงานกับเรา เป็นแบบนี้จริง ๆ
สอนโดยคนที่ตั้งค่าระบบของคุณเอง
เมื่อเราเป็นผู้วางระบบ ที่ปรึกษาที่ตั้งค่าขั้นตอนงานของคุณคือคนเดียวกับที่ยืนสอนในห้องอบรม และเป็นคนเดิมตั้งแต่สายแรกจนถึงวันเปิดระบบ คำถามจึงได้คำตอบเกี่ยวกับระบบของคุณจริง ๆ ไม่ใช่การอ่านจากคู่มือกลาง ๆ
ไทยและอังกฤษ แบบเจ้าของภาษาทั้งคู่
ทีมกรุงเทพฯ ของเราสอนเป็นภาษาไทย และเอกสารภาษาไทยก็เขียนขึ้นเป็นภาษาไทยโดยตรง ไม่ใช่แปลจากสไลด์อังกฤษ ส่วนผู้บริหารต่างชาติก็ได้เนื้อหาเดียวกันเป็นภาษาอังกฤษแบบเจ้าของภาษา
ขอบเขตงานเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนจอง
งานอบรมก็เหมือนทุกเฟสที่เราขาย คือมีขอบเขตเป็นลายลักษณ์อักษรที่ตายตัว ระบุว่าบทบาทใดบ้าง กี่รอบ ส่งมอบอะไร คุณรู้ค่าใช้จ่ายทั้งหมดก่อนเริ่มรอบแรก และการคิดราคาต่อรอบต่อบทบาททำให้ไม่ต้องจ่ายให้ที่นั่งที่ไม่มีคนมาเรียน
พาร์ทเนอร์ Odoo อย่างเป็นทางการ
เราเป็นพาร์ทเนอร์อย่างเป็นทางการของ Odoo ภายใต้โปรแกรมประเทศอินเดีย และทำงานกับ Odoo เวอร์ชันปัจจุบันอยู่ทุกวัน สิ่งที่เราสอนคือพฤติกรรมของระบบในเวอร์ชันที่คุณใช้ ไม่ใช่เมื่อสามเวอร์ชันก่อน
ไม่มีวาระขายไลเซนส์แฝงในห้องเรียน
Odoo Community ใช้ฟรีและเราก็บอกตรง ๆ ส่วน Enterprise นั้น Odoo เรียกเก็บโดยตรงและเราไม่บวกเพิ่ม ผู้สอนของเราไม่ได้ประโยชน์จากไลเซนส์ที่คุณซื้อ คำแนะนำในห้องจึงว่าด้วยงานของคุณ ไม่ใช่กำไรของเรา
สามสำนักงาน ตามเวลาทำงานของคุณ
สำนักงานกรุงเทพฯ นิวยอร์ก และเดลี NCR รวมกันครอบคลุมเวลาเกือบตลอดวัน รอบทบทวนและคำถามติดตามผลจึงเกิดขึ้นในเวลาทำงานของคุณ ไม่ใช่สามทุ่มเพราะผู้สอนอยู่คนละทวีป
เราวัดการใช้งานจริง ไม่ใช่เสียงปรบมือ
การติดตามผลในสองสัปดาห์เป็นส่วนหนึ่งของขอบเขตงานมาตรฐาน ไม่ใช่บริการเสริมที่ขายเพิ่ม เราดูว่าหลังห้องอบรมว่างลงแล้วคนทำอะไรจริงบ้างในฐานข้อมูล และกลับมาแก้ส่วนที่ยังไม่ติด
ออกแบบมาให้คุณไม่ต้องพึ่งเราอีก
คู่มือ วิดีโอบันทึก และ super-user ที่ผ่านการฝึก ล้วนมีไว้เพื่อให้คำถามครั้งถัดไปตอบได้เองโดยไม่ต้องพึ่งเรา ผู้ให้บริการอบรมที่ลูกค้าต้องกลับมาจ้างซ้ำเรื่อย ๆ คือผู้ให้บริการที่ทำงานล้มเหลว
—— อธิบายระดับพาร์ทเนอร์
ระดับพาร์ทเนอร์ Odoo บอกอะไรและไม่บอกอะไร
Odoo จัดระดับพาร์ทเนอร์จากจำนวนใบรับรองและยอดขายไลเซนส์ ระดับบอกถึงความจริงจังกับโปรแกรม แต่ไม่ได้บอกว่าใครจะเป็นคนทำโครงการของคุณจริง ๆ คำถามนี้ควรถามพาร์ทเนอร์ทุกราย รวมถึงเราด้วย
Learning Partner
เพิ่งเข้าร่วมโปรแกรม กำลังสร้างที่ปรึกษาที่ผ่านการรับรองและผลงานอ้างอิงชุดแรก ไม่ใช่สัญญาณอันตราย ทุกรายเริ่มจากจุดนี้ แต่ควรขอดูผลงานจริง
Official Partner
มีที่ปรึกษาที่ผ่านการรับรองและส่งมอบงานจริงต่อเนื่อง เราอยู่ระดับนี้ ลงทะเบียนผ่านโปรแกรมอินเดีย และส่งมอบจากไทย สหรัฐฯ และอินเดีย
Silver & Gold
ระดับที่สูงขึ้นได้จากยอดขายไลเซนส์และจำนวนบุคลากรที่ผ่านการรับรองเป็นหลัก เป็นสัญญาณของขนาดองค์กร แต่ไม่ได้แปลว่าเหมาะกับโครงการของคุณเสมอไป
—— เหมาะกับใคร
ออกแบบตามขนาดธุรกิจคุณ ไม่ใช่ย่อส่วนมาให้
ธุรกิจกำลังเติบโต (5–100 คน)
สำหรับบริษัทขนาด 5–100 คน การอบรมมักเป็นตัวตัดสินว่า Odoo จะกลายเป็นระบบหลักของธุรกิจ หรือกลายเป็นงานฝากของพนักงานคนเดียว
- การคิดราคาต่อรอบต่อบทบาท เหมาะกับทีมที่ทั้งฝ่ายขายมีกันอยู่สามคน
- อบรมได้ครบทั้งบริษัทภายในหนึ่งสัปดาห์ โดยจัดตารางไม่ให้กระทบงานประจำ
- รอบสำหรับผู้บริหารออกแบบมาเพื่อเจ้าของกิจการที่ยังเซ็นอนุมัติเองทุกเรื่อง
- คู่มือช่วยเก็บความรู้ไว้ให้ ในวันที่แอดมินหลังบ้านคนเดียวของคุณลาหยุด
ธุรกิจขนาดกลาง (100–500 คน)
ที่ขนาด 100–500 คน โจทย์ไม่ใช่การสอน Odoo อีกต่อไป แต่คือการสอนให้เหมือนกันทุกกะ ทุกสาขา และรับมือกับการหมุนเวียนของพนักงานให้ได้
- จัดอบรมซ้ำตามกะ เพื่อให้ทีมกะดึกได้เรียนครบเท่าทีมกะเช้า
- มี super-user ประจำแต่ละแผนก ให้แต่ละหน่วยงานมีด่านแรกของตัวเอง
- ตารางอบรมเดินตามแผนเปิดใช้งานทีละเฟส แต่ละสาขาจึงได้เรียนก่อนถึงคิวเปิดระบบของตัวเองพอดี
- จัดรอบภาษาไทยและอังกฤษคู่ขนานกัน สำหรับองค์กรที่มีทั้งพนักงานไทยและต่างชาติ
—— ความเสี่ยง
สิ่งที่มักผิดพลาด และวิธีที่เราป้องกัน
อบรมด้วยข้อมูลตัวอย่าง
สิ่งที่เรียนจากข้อมูลตัวอย่างจะหายไปในหนึ่งสัปดาห์ การอบรมของเราใช้การตั้งค่าจริงและเอกสารจริงของคุณ
อบรมครั้งเดียวก่อนเปิดใช้งาน
การอบรมครั้งเดียวไม่รอดพ้นการปิดงบเดือนแรก เรานัดทบทวนหลังปิดงบ ตอนที่คำถามจริงเกิดขึ้นแล้ว
ทุกคำถามต้องถามผู้ขาย
การใช้งานสะดุดเมื่อไม่มีใครในบริษัทตอบได้ เราสร้าง super-user ภายในที่ตอบคำถามด่านแรกให้ทีมของคุณ
—— ค่าบริการ
ค่าใช้จ่ายเป็นอย่างไร
คิดราคาต่อรอบการอบรมแต่ละบทบาท และรวมอยู่ในงานวางระบบโดยไม่คิดเพิ่ม เพราะผู้ใช้ที่ไม่ได้รับการอบรมคือสาเหตุที่โครงการล้มเหลว
—— รุ่นและโฮสติ้ง
Community, Enterprise และ ที่ที่ระบบทำงาน
ไลเซนส์กับโฮสติ้งเป็นการตัดสินใจแยกกัน และทั้งสองเป็นสิทธิ์ของคุณ เราวางระบบได้ทั้งสองรุ่น และส่งมอบโครงสร้างพื้นฐานแบบใดก็ได้ที่คุณเลือก
ไลเซนส์ $0
Odoo Community
โอเพนซอร์สและใช้งานได้ฟรี ครอบคลุมงานขาย จัดซื้อ สต็อก ใบแจ้งหนี้ การผลิต และอื่น ๆ คุณจ่ายค่าวางระบบ ไม่ใช่ค่าเช่า
คิดต่อผู้ใช้ เรียกเก็บโดย Odoo
Odoo Enterprise
เพิ่ม Studio ระบบบัญชีขั้นสูงและ localisation แอปมือถือ และการซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ Odoo เรียกเก็บโดยตรง เราไม่บวกเพิ่ม
Odoo.sh · VPS · on-premise
เซิร์ฟเวอร์ของคุณหรือคลาวด์
Odoo.sh, VPS ที่เราดูแล หรือฮาร์ดแวร์ของคุณเอง เราแนะนำตามข้อกำหนดและงบประมาณ แล้วบันทึกการตัดสินใจไว้ให้ย้ายได้เสมอ
—— เครื่องมือที่เกี่ยวข้อง
งานบริการนี้ เกี่ยวข้องกับอะไรบ้าง
—— บริการที่เกี่ยวข้อง
ดูบริการอื่น ๆ ของเรา
—— คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่ลูกค้ามักถามเกี่ยวกับบริการนี้
อบรมที่บริษัทหรือทางออนไลน์
ได้ทั้งสองแบบ ทีมคลังสินค้าและฝ่ายผลิตเรียนรู้ได้ดีกว่าเมื่ออบรมที่หน้างานพร้อมเครื่องสแกน ส่วนงานสำนักงานอบรมออนไลน์ได้ดี
ถ้าทีมงานเปลี่ยนคนล่ะ
นั่นคือเหตุผลที่มีคู่มือ เรามีคอร์สทบทวนให้ แต่ลูกค้าส่วนใหญ่พบว่าคู่มือครอบคลุมพนักงานใหม่ได้โดยไม่ต้องอบรมซ้ำ
โปรแกรมอบรมทั้งหมดใช้เวลานานแค่ไหน
แต่ละบทบาทใช้เวลาราวครึ่งวัน สำหรับ SME ส่วนใหญ่โปรแกรมทั้งหมดจบภายในหนึ่งถึงสองสัปดาห์ โดยจัดตารางรอบงานประจำเพื่อไม่ให้แผนกไหนต้องหยุดทำงาน และมีรอบทบทวนสั้น ๆ อีกหนึ่งครั้งหลังปิดงบเดือนแรก
ระบบที่พาร์ทเนอร์รายอื่นวางไว้ อบรมให้ได้ไหม
ได้ และเป็นกรณีที่เจอบ่อย เราจะตรวจการตั้งค่าก่อนเสมอ เพื่อให้สอนตามพฤติกรรมจริงของระบบคุณ ไม่ใช่สอนเวอร์ชันกลาง ๆ และถ้าระหว่างตรวจพบปัญหาการตั้งค่า เราจะบอกคุณตรง ๆ แทนที่จะสอนให้คนทำงานอ้อมปัญหานั้น
หนึ่งรอบอบรมรับได้กี่คน
เล็กพอที่ทุกคนจะได้นั่งทำเองที่เครื่องของตัวเอง โดยปกติคือทีละหนึ่งทีม การอบรมได้ผลก็ต่อเมื่อทุกคนได้ลงมือทำ รอบที่คนส่วนใหญ่นั่งดูเฉย ๆ คือการนำเสนอ และการนำเสนอไม่ได้สร้างผู้ใช้งาน
ต้องเตรียมอะไรบ้างก่อนรอบแรก
สามอย่าง คือรายชื่อพนักงานพร้อมบทบาทของแต่ละคน สำเนาฐานข้อมูลล่าสุด (ถ้าเราเป็นผู้ดูแลระบบให้คุณอยู่แล้ว เราจัดการส่วนนี้เอง) และเอกสารจริงจำนวนหนึ่ง เช่น ใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ ไว้ใช้ฝึก หากอบรมที่บริษัท ต้องมีห้องที่ทุกคนมีคอมพิวเตอร์ของตัวเองด้วย
ผู้เข้าอบรมได้ใบรับรองไหม
เราออกหนังสือยืนยันการเข้าอบรมพร้อมหัวข้อที่สอนให้ได้ หากฝ่ายบุคคลของคุณต้องใช้ แต่ขอพูดตรง ๆ ว่าใบรับรองไม่ได้พิสูจน์ว่าใครทำงานในระบบเป็น สิ่งที่พิสูจน์ได้คือการตรวจการใช้งานจริงหลังสองสัปดาห์ และนั่นคือตัวชี้วัดที่เรากล้ายืนยัน
มาดูกันว่า Odoo เหมาะกับธุรกิจของคุณจริงหรือไม่
คุยกันสั้น ๆ พร้อมคำตอบตรงไปตรงมา ถ้ามันไม่ใช่ระบบที่เหมาะกับคุณ เราจะบอกตามตรง