ใบเสนอราคาหนึ่งใบ ใช้เวลาสามวัน วิศวกรสองคน กับไฟล์ Excel ที่ไม่มีใครกล้ายืนยันว่าถูกทั้งหมด
กับสินค้าที่ต้องกำหนดสเปกหรือออกแบบตามออเดอร์ การเสนอราคาคืองานจริง ต้องเช็คว่าตัวเลือกไหนใช้ด้วยกันได้ ต้องประกอบต้นทุน ต้องดูแบบ แต่เมื่องานทั้งหมดนี้วิ่งอยู่ในอีเมลกับไฟล์ Excel ส่วนตัวของแต่ละคน ใบเสนอราคาทุกใบจึงทั้งช้าและมีโอกาสผิด และลูกค้ามักให้ออเดอร์กับเจ้าที่ตอบตัวเลขที่เชื่อถือได้กลับมาก่อน
—— คุ้น ๆ ไหม?
คุณรู้จักปัญหานี้ จากอาการเหล่านี้
สเปกที่ทุกคนเรียกว่า "มาตรฐาน" ก็ยังต้องส่งให้วิศวกรตีราคา และลูกค้าได้คำตอบในอีกหลายวัน ไม่ใช่ภายในไม่กี่ชั่วโมง
ใบเสนอราคาใหม่ทุกใบเริ่มจากก๊อปปี้ใบเก่าที่ใกล้เคียงที่สุด พร้อมรายการบางบรรทัดที่ไม่เกี่ยวกับงานนี้ติดมาด้วย
ฝ่ายขายเสนอชุดตัวเลือกที่ฝ่ายผลิตมาบอกทีหลังว่าผลิตด้วยกันไม่ได้
สูตรคำนวณราคาอยู่ในมือผู้ประเมินสามคนที่ดูแลกันคนละแบบ สเปกเดียวกันจึงได้ราคาออกมาสามตัวเลข
กำไรจริงของงานสั่งประกอบมารู้กันอีกหลายเดือนถัดมาตอนปิดต้นทุน และบางงานติดลบ
ความรู้ที่ใช้ตีราคาสินค้าสั่งประกอบ ทั้งว่าตัวเลือกไหนเข้ากันได้ แต่ละชุดต้นทุนเท่าไร และเส้นกำไรขั้นต่ำอยู่ตรงไหน มักอยู่กับพนักงานอาวุโสสองสามคนและไฟล์ Excel ที่พวกเขาสร้างเอง ใบเสนอราคาทุกใบจึงกลายเป็นงานวิศวกรรมที่ต้องเข้าคิวรอ และเพราะใบเสนอราคาที่เสร็จแล้วเป็นแค่เอกสาร ไม่ใช่ข้อมูลที่ระบบอ่านต่อได้ ฝ่ายผลิตจึงต้องคีย์สเปกเข้า BOM ใหม่ด้วยมือ เปิดโอกาสให้ความผิดพลาดเกิดซ้ำอีกรอบ ทั้งหมดนี้ไม่ใช่เพราะฝ่ายขายไม่พยายาม แต่เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อกฎการกำหนดสเปกไม่มีระบบให้อาศัยอยู่
—— ทางออก
Odoo ปิดช่องว่างนี้อย่างไร
กฎของตัวเลือกอยู่ในระบบ ไม่ใช่ในหัวคนเก่า
Product Configurator ของ Odoo แปลงตรรกะตัวเลือกสินค้าของคุณเป็น attribute พร้อมกฎ exclusion ที่กันไม่ให้เลือกชุดที่ผลิตจริงไม่ได้ตั้งแต่ต้น แต่ละค่าตัวเลือกกำหนดราคาส่วนเพิ่มของตัวเอง ราคาจึงประกอบตัวขึ้นเองระหว่างที่ไล่เลือกสเปก ความรู้ที่เคยอยู่กับผู้ประเมินสองคนกลายเป็นกฎที่พนักงานขายคนไหนก็ใช้ได้อย่างปลอดภัย
จากหลายวันเหลือไม่กี่นาที และยืนยันได้ออนไลน์
เทมเพลตใบเสนอราคาบรรจุหัวข้อมาตรฐาน เงื่อนไข และสินค้าตัวเลือกเสริมไว้พร้อม ส่วน pricelist คำนวณสูตรราคาที่ตกลงกับลูกค้าแต่ละรายให้อัตโนมัติ ลูกค้าเปิดใบเสนอราคาออนไลน์ ดูตัวเลือก เซ็นอิเล็กทรอนิกส์ และวางมัดจำได้ทันที ดีลที่เคยเย็นชืดระหว่างรอคิวตีราคา จึงปิดได้ตั้งแต่บทสนทนายังอุ่นอยู่
สเปกที่ขายไป คือสเปกเดียวกับที่หน้างานผลิต
เมื่อยืนยันใบเสนอราคา Odoo สร้างใบสั่งผลิตของ variant ที่ขายไปโดยตรง บรรทัด BOM ที่ตั้งค่า apply on variants จะดึงเฉพาะชิ้นส่วนที่ตัวเลือกนั้นต้องใช้ และใบสั่งงานเดินตาม routing ที่ตรงกัน ไม่มีการคีย์ซ้ำระหว่างฝ่ายขายกับหน้างาน โอกาสผิดรอบที่สองจึงหายไป
เห็นกำไรก่อนกดส่ง ไม่ใช่หลังปิดงาน
Odoo แสดงต้นทุนและกำไรของทุกบรรทัดบนใบเสนอราคาก่อนส่งออก เส้นราคาต่ำสุดจึงเป็นข้อเท็จจริง ไม่ใช่ความรู้สึก หลังส่งมอบ ต้นทุนผลิตจริงและ landed costs ไหลกลับมาเทียบกับออเดอร์ การเทียบราคาที่เสนอกับต้นทุนที่เกิดขึ้นจริงจะชี้ชัดว่าต้องแก้สูตรราคาตรงไหน
—— วิธีที่เราดำเนินการ
การเปลี่ยนผ่านที่ถูกจัดการอย่างถูกต้อง
เริ่มจากถอดสูตรราคาออกมาเป็นลายลักษณ์อักษร
ช่วงสัปดาห์แรก ๆ เราทำงานกับผู้ประเมินราคาของคุณ แปลงกฎที่อยู่ในหัวและในไฟล์ Excel ให้เป็น attribute กฎ exclusion และโครงต้นทุนที่ทุกคนเห็นตรงกัน งานส่วนนี้มีขอบเขตและราคาคงที่เป็นลายลักษณ์อักษรตกลงกันก่อนเริ่ม เช่นเดียวกับทุกระยะที่เราทำ
พิสูจน์ด้วยสินค้ากลุ่มเดียวก่อน
เรานำร่อง configurator กับกลุ่มสินค้าที่ถูกขอราคาบ่อยที่สุด แล้วตีราคางานสอบถามจริงคู่กันทั้งในไฟล์เดิมและใน Odoo จนตัวเลขตรงกัน พิสูจน์ได้แล้วเท่านั้น กลุ่มสินค้าถัดไปจึงตามมา
อบรมด้วยงานสอบถามจริงของสัปดาห์นี้
ทีมขายของคุณเรียนรู้ด้วยการทำใบเสนอราคาจากงานสอบถามที่ค้างอยู่ในกล่องจดหมายจริง เป็นภาษาไทยหรืออังกฤษ ที่ปรึกษาคนที่ถอดสูตรราคากับคุณตั้งแต่ต้นอยู่ด้วยจนถึงวันใช้งานจริง ไม่มีการส่งต่องาน ไม่มีอะไรตกหล่น
—— บริการที่เกี่ยวข้อง
ดูบริการอื่น ๆ ของเรา
—— คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่ทีมงานถามเกี่ยวกับปัญหานี้
สินค้าของเราออกแบบใหม่ตามออเดอร์ ไม่ใช่แค่เลือกสเปก configurator จะเอาอยู่ไหม
แคตตาล็อกของคุณมักมีส่วนที่เป็นกฎตายตัวมากกว่าที่รู้สึก และส่วนนั้นควรอยู่ใน configurator ส่วนงานที่ต้องออกแบบใหม่จริง ๆ ยังต้องใช้วิศวกร ซึ่งเราวางเส้นทางไว้ให้เช่นกัน ใบเสนอราคารองรับบรรทัดงานออกแบบ และขั้นตอนวิศวกรรมกลายเป็นสถานะที่มองเห็นได้ในระบบ ไม่ใช่กระทู้อีเมล การวางขอบเขตของเราจึงเริ่มจากแยกสินค้าของคุณออกเป็นสองกลุ่มนี้อย่างตรงไปตรงมา
อีกนานแค่ไหนกว่าฝ่ายขายจะเสนอราคาเองได้โดยไม่ต้องรอวิศวกร
สำหรับกลุ่มสินค้านำร่อง คือภายในระยะแรก และนั่นคือเหตุผลที่เราเริ่มจากกลุ่มเดียว ตัวแปรที่แท้จริงคือกฎการตีราคาที่ใช้กันอยู่จะสม่ำเสมอแค่ไหนเมื่อถูกเขียนออกมาจริง เราจึงบอกไทม์ไลน์ที่เชื่อถือได้หลังอ่านคลังใบเสนอราคาและไฟล์ราคาของคุณแล้ว ไม่ใช่ก่อนหน้านั้น
สเปกจากใบเสนอราคาส่งต่อถึงฝ่ายผลิตจริงไหม หรือสุดท้ายต้องคีย์ใหม่อยู่ดี
ส่งต่อโดยตรง สินค้าหนึ่งตัวใช้ BOM ชุดเดียวที่แต่ละบรรทัดระบุว่าใช้กับ variant ไหน ใบสั่งผลิตที่ Odoo สร้างตอนยืนยันออเดอร์จึงมีเฉพาะชิ้นส่วนและขั้นตอนที่ตัวเลือกนั้นต้องใช้จริง สเปกถูกป้อนครั้งเดียวตอนฝ่ายขายเลือกตัวเลือก และไม่ต้องพิมพ์ซ้ำอีกเลย
งานแบบนี้ต้องใช้ Odoo Enterprise ไหม
ส่วนใหญ่ไม่ต้อง ตัวเลือกสินค้า เทมเพลตใบเสนอราคา pricelist กำไรต่อบรรทัด และระบบการผลิต อยู่ในรุ่น Community ที่ไลเซนส์ $0 บางส่วนเช่นการเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแอป Sign และ PLM สำหรับควบคุมการแก้แบบ เป็นของรุ่น Enterprise ซึ่ง Odoo เรียกเก็บกับคุณโดยตรงและเราไม่บวกราคาเพิ่มเด็ดขาด เราจะบอกชัดว่าขอบเขตงานของคุณต้องใช้รุ่นไหนก่อนที่คุณจะตัดสินใจผูกมัดใด ๆ
มาดูกันว่า Odoo เหมาะกับธุรกิจของคุณจริงหรือไม่
คุยกันสั้น ๆ พร้อมคำตอบตรงไปตรงมา ถ้ามันไม่ใช่ระบบที่เหมาะกับคุณ เราจะบอกตามตรง